Drepturile consumatorilor la incheierea de contracte

Va prezentam in articolul urmator drepturile consumatorilor la incheierea de contracte:

– libertatea de a lua decizii, la achizitionarea de produse si servicii,fara a li se impune in contracte clauze care pot favoriza folosirea unor practici abuzive in vanzare, de natura a influenta optiunea acestora;
– de a beneficia de o redactare clara si precisa a clauzelor contractuale, inclusiv a celor privind caracteristicile calitative si conditiile de garantie, indicarea exacta a pretului sau tarifului, precum si stabilirea cu exactitate a conditiilor de credit si a dobanzilor;
– de a fi exonerati de plata produselor si serviciilor care nu au fost solicitate si acceptate;
– de a fi despagubiti pentru daunele provocate de produsele sau serviciile care nu corespund clauzelor contractuale;
– de a li se asigura service-ul necesar si piese de schimb pe toata durata medie de utilizare a produsului, stabilita in documentele tehnice normative sau declarata de catre producator ori convenita intre parti;
– de a plati, pentru produsele sau serviciile de care beneficiaza, sume stabilite cu exactitate, in prealabil; majorarea pretului stabilit initial numai cu acordul consumatorului.

Sursa: muresinfo.ro
 
Data adaugarii acestui articol: 16/02/2012